Ternate,- Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Ternate, Maluku Utara melakukan langkah cepat merespon keluhan warga di RT 02/RW 01, Kelurahan Dufa-Dufa, Kecamatan Ternate Utara terkait Penerangan Jalan Umum (PJU).
Langkah cepat ini dilakukan setelah dilakukannya dialog antara warga setempat bersama Sekertaris Daerah (Sekda) Kota Ternate, Rizal Marsaoly, Minggu 20 Juli 2025.
Dalam dialog itu, warga meminta agar Pemkot Ternate melalui Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait agar memperhatikan fasilitas umum berupa PJU yang tidak berfungsi.
Merespon keluhan tersebut, Sekda Kota Ternate langsung merespon dengan mengarahkan Dinas Perhubungan untuk segera mengecek dan memperbaiki PJU yang rusak.
” Saya suda hubungi Dishub agar segera menindaklanjuti keluhan ini. Jika rusak harus diperbaiki dan jika belum ada harus segera diperbaiki,” ujar Rizal saat ditemui, Senin 21 Juli 2025.
Rizal bilang, respon cepat harus dilakukan oleh OPD teknis saat warga melapor.
“Jadi saya tekankan agar OPD teknis harus responsif terkait keluhan maupun laporan warga. Dan alhamdulillah Dishub kemarin langsung turun dan perbaiki PJU di lokasi tersebut,” tutur Rizal.
Terpisah, Kepala Dinas Perhubungan (Kadishub) Kota Ternate, Mochtar Hasim mengaku, setelah mendapatkan arahan dari Sekda, pihaknya langsung menerjunkan tim untuk melakukan pemeriksaan terkait PJU di lokasi dimaksud.
“Setelah kami terima keluhan warga maka kami langsung terjunkan tim untuk melakukan pemeriksaan dan langsung memperbaiki ketika ditemukan masalah,” kata Mochtar
Mochtar bilang, jika pihaknya akan merespon serta mengambil langkah cepat jika ada laporan yang masuk ke Dishub terkait PJU.
“Bagi warga yang mengetahui lokasi atau titik PJU yang bermasalah maka segera laporkan, biar petugas langsung turun mengcek dan memperbaiki jika ada kerusakan,” timpalnya.
Ia menambahkan, langkah ini di ambil sebagai wujud nyata kehadiran pemerintah untuk memberikan rasa aman serta nyaman kepada para pengguna jalan. (red)
